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– CARTERA –

ADMINISTRACIÓN Y recuperación de portafolio

Ofrecemos la gestión integral mediante la administración de sus clientes en las diferentes etapas del crédito:

Preventiva
Identificamos, formulamos, evaluamos y afianzamos a los clientes una buena cultura de pago
Administrativa
Se proponen estrategias de cobranza para cada segmento de clientes deudores
Extrajudicial
Esta acción se desarrolla por medio de la gestión telefónica, acompañada a su vez con gestión de campo.
Judicial
La demanda se realiza seguimiento al juicio hasta la sentencia en la cual se condene al pago del capital adeudado
Cartera Castigada
se crea valor para comunicar, regularizar e incrementar la rentabilidad mediante la recuperación.
Compra de Cartera
Valoramos su cartera en mora y ofertamos su compra permitiendole que mejore su flujo de caja

– PROCESO –

PROCESO DE GESTIÓN DE COBRANZA
Gestión con gestores
-Seguimiento de compromisos de pagos -Búsqueda 360° de clientes no contactados -Gestión continua en base a los requerimientos del cedentes
-Gestión en campo
Asignación de Clientes
-Recepción de la información
-Estructura de la informacion
-Búsqueda de datos de clientes ( Bases propias)
-Barrido de Cartera
Segmentación de Clientes
Clientes: Abonados
Clientes: Compromisos de pago Clientes: Condonados
Clientes: Con valores Altos Clientes: Fallecidos
Clientes: Por mora
Ejecución de campañas masivas
-Campañas dependiendo de la segmentación:
-Campañas WhatsApp
-Campañas SMS
-Campañas IVR
-Campañas Mailing
Análisis y reportes
Reporte de contactabilidad
- Intensidad de gestión
- Total de gestiones diarias, semanales o mensuales
- Volumen de envíos masivos diarios, semanales o mensuales
- Actualización de nuevos números de contacto.
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CONSULTA GRATIS

– clientes –

nuestros clientes

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